Pendahuluan
Selamat datang di Hostlinku. Dokumen ini mengatur akses dan penggunaan layanan Hostlinku, termasuk marketplace model AI, API gateway, dan dasbor pengelolaan akun. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami, kamu setuju terikat dengan Syarat & Ketentuan ini.
Kami dapat memperbarui dokumen ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dan tanggal pembaruan terakhir tercantum di atas. Perubahan material akan kami beritahukan melalui email atau notifikasi di dasbor.
Definisi
- “Layanan” — marketplace model AI, API, dasbor, dan semua fitur yang disediakan Hostlinku.
- “Akun” — akun terdaftar yang kamu gunakan untuk mengakses Layanan.
- “Kredit” — unit bayar sesuai penggunaan yang digunakan untuk mengakses model AI di Hostlinku.
- “Kunci API” — kredensial yang diterbitkan untuk akun kamu dan digunakan untuk autentikasi ke API kami.
- “Pengguna Akhir” — individu yang berinteraksi dengan output model yang kamu hasilkan melalui Layanan.
Akun & Kredensial
Kamu bertanggung jawab atas keamanan akun dan kunci API kamu. Jangan membagikan kredensial kepada pihak ketiga, dan segera cabut kunci API yang mencurigakan atau terekspos. Aktifkan otentikasi dua faktor (2FA) pada pengaturan keamanan akun kamu.
Kamu wajib memberikan informasi yang akurat saat mendaftar dan memperbaruinya jika ada perubahan. Kami dapat menangguhkan akun yang terbukti memberikan informasi palsu.
Penggunaan Kredit
Kredit dibeli di muka dan digunakan untuk membayar permintaan ke model AI di Hostlinku. Harga per model ditampilkan di halaman masing-masing model. Kredit tidak pernah kedaluwarsa dan tidak dapat diuangkan kembali, kecuali diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.
Permintaan yang gagal (timeout, error 5xx, atau kesalahan upstream yang dapat diidentifikasi) akan di-refund secara otomatis ke saldo kamu dalam bentuk kredit.
Penggunaan API yang Dilarang
Kamu setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk aktivitas berikut:
- Mengirimkan atau memproses konten yang melanggar hukum, termasuk materi yang melibatkan eksploitasi anak, kekerasan ilegal, atau aktivitas terlarang lainnya.
- Mengirimkan spam, pesan massal, atau aktivitas yang mengganggu pihak ketiga tanpa persetujuan mereka.
- Melakukan prompt injection, eksploitasi kerentanan model, atau upaya untuk melewati penjaga keamanan (safety guard) dari model yang tersedia.
- Melakukan model extraction, distillation, atau replikasi model yang disediakan melalui Layanan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
- Menjalankan aktivitas yang dapat merusak reputasi, keamanan, atau ketersediaan Layanan bagi pengguna lain.
Daftar lengkap aktivitas yang dilarang tersedia di Kebijakan Penggunaan API.
Pembayaran & Pengembalian
Top-up kredit diproses melalui payment gateway yang tersedia. Batas minimum dan maksimum top-up tercantum di halaman Billing. Untuk pengembalian dana, lihat Kebijakan Pengembalian Dana kami.
Penangguhan & Pemutusan
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun kamu jika kami menduga adanya pelanggaran terhadap ketentuan ini, aktivitas mencurigakan, atau permintaan dari otoritas yang berwenang. Kami akan berusaha memberikan pemberitahuan sebelum tindakan diambil, kecuali dalam situasi yang memerlukan tindakan segera.
Kamu dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dengan menutup akunmu melalui dasbor. Kredit yang tersisa pada saat penutupan tunduk pada kebijakan pengembalian dana.
Batasan Tanggung Jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Layanan disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun. Hostlinku tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.
Tanggung jawab total kami kepada kamu untuk semua klaim yang timbul dari penggunaan Layanan tidak melebihi jumlah total yang kamu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.
Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menyetujui ketentuan yang diperbarui.
Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya (UU ITE).
- Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
- Peraturan pelaksana dan kebijakan sektor lain yang relevan.
Kontak
Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini dapat ditujukan ke halo@hostlinku.com. Untuk pertanyaan hukum, hubungi dpo@hostlinku.com.